Portabilidade e eSIM - Mantenha seu Número

Faça sua Portabilidade para Claro eSIM Agora!

Garantimos sua troca de operadora sem complicações

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Assinatura do Claro Flex durante a Portabilidade

Durante o procedimento de portabilidade, é necessário que você assine o plano Claro Flex para ativar sua linha de forma correta. O Claro Flex é um plano pré-pago da Claro que oferece 16GB de internet além de WhatsApp e Instagram ilimitados.

A assinatura é essencial para concluir a portabilidade. Como qualquer plano pré-pago, não há contratos de fidelidade, o que significa que você pode cancelar o Claro Flex a qualquer momento após a ativação diretamente no aplicativo.

Isso garante que sua portabilidade seja concluída sem interrupções e com todos os benefícios da Claro Flex.

Portabilidade de Número - eSIM

Portabilidade de Número para Claro com eSIM

Ative seu número na Claro com 16GB com WhatsApp e Instagram ilimitados! Siga os passos para concluir a portabilidade e ativar sua linha pré-paga.

1. Acesso ao Chip Físico: Você deve ter acesso ao chip físico da operadora atual para iniciar o processo de portabilidade.

2. Pré-pago: O número a ser portado deve estar registrado como pré-pago, sem nenhum plano ativo.

3. Sem Pendências: Certifique-se de que o número não tenha débitos ou pendências financeiras com a operadora atual.

4. Prazo de Conclusão: A portabilidade pode levar até 3 dias úteis para ser concluída, após a solicitação.

5. Validação: Pode ser necessário passar por um processo de validação de identidade e biometria.

Por favor, aceite os termos para continuar.
Compatibilidade com eSIM e Portabilidade

Dispositivos Compatíveis com eSIM e Informações de Portabilidade

Compatibilidade com eSIM

Confira abaixo os principais dispositivos compatíveis com a tecnologia eSIM. Esses aparelhos permitem ativar a linha diretamente no chip virtual sem precisar de um chip físico.

  • iPhone 16, 16 Pro, 16 Pro Max
  • iPhone 15, 15 Pro, 15 Pro Max
  • iPhone 14, 14 Pro, 14 Pro Max
  • iPhone SE (3ª Geração)
  • iPad Pro (3ª Geração e posterior)
  • Galaxy S24, S24+, S24 Ultra
  • Galaxy Z Fold 5, Z Flip 5
  • Galaxy S23, S22, S21
  • Galaxy Note 20, Note 20 Ultra
  • Pixel 8, Pixel 8 Pro
  • Pixel 7, Pixel 6, Pixel 6 Pro
  • Pixel 5, Pixel 4
⚠️ Antes de seguir com a compra, verifique se o seu dispositivo é compatível com eSIM.
Ver lista completa de aparelhos compatíveis

Regras para Portabilidade

A portabilidade é um direito seu, garantido por lei, que permite mudar de operadora sem perder o número. Veja as principais regras para a portabilidade ocorrer:

  • A linha precisa ser pré-paga e não pode estar vinculada a nenhum contrato de fidelidade.
  • O cliente deve ter o chip físico da operadora de origem em mãos.
  • A portabilidade pode levar até 3 dias úteis para ser concluída.
  • Durante o processo, o cliente ainda poderá usar o chip da operadora de origem normalmente.

Cancelamento do Plano: Após a portabilidade, você poderá cancelar qualquer oferta ativa sem a necessidade de permanecer com o plano por mais tempo. Não há fidelização, e você pode gerenciar seus serviços no Claro Flex.

Plano Claro Flex: Ao realizar a portabilidade para o Claro Flex, você terá acesso ao plano pré-pago de 16GB de internet, com WhatsApp e Instagram ilimitados. A assinatura do plano será cobrada mensalmente, mas você poderá cancelá-la a qualquer momento, sem custos adicionais.